Termeni și Condiții

Prin accesarea, achiziționarea sau utilizarea oricăror servicii oferite de TOTV („Compania”, „noi”, „al nostru” sau „nouă”), tu („Utilizatorul”, „Abonatul”) ești de acord să respecți acești Termeni și Condiții („Termenii”). Dacă nu ești de acord cu toți termenii, trebuie să te abții de la utilizarea platformei noastre de streaming.

Acești Termeni constituie un acord obligatoriu din punct de vedere juridic între tine și TOTV, care reglementează abonamentul tău, accesul la cont, alocările de conexiuni ale dispozitivelor și interacțiunea cu infrastructura noastră de streaming.

TOTV oferă emisiuni de televiziune live în înaltă definiție, divertisment la cerere (VOD), ghiduri electronice de programe (EPG) și fluxuri de streaming asociate, prin conexiuni de internet în bandă largă.

Calitatea serviciului, rezoluția și fluența redării depind de capacitatea locală de lățime de bandă, de performanțele hardware ale dispozitivului și de condițiile de rutare ale furnizorului tău de internet. Deși TOTV menține noduri de server redundante, condițiile rețelelor terțe rămân în afara controlului nostru direct.

La înregistrarea pentru un abonament sau o linie de probă gratuită, ești de acord să furnizezi date de contact corecte și actualizate. Ești singurul responsabil pentru păstrarea confidențialității credențialelor contului tău (URL M3U, autentificare Xtream Codes sau înregistrarea adresei MAC).

Limite de conexiune: Abonamentele standard cu o singură linie acordă acces de streaming pentru până la 1 conexiune simultană activă. Pachetele multi-cameră sau multi-conexiune permit până la numărul exact de fluxuri simultane specificat în planul tău. Streamingul simultan care depășește limita de conexiuni permisă va duce la limitarea automată temporară a fluxului sau la blocarea liniei.

Abonamentele sunt facturate în avans în funcție de durata selectată (1 lună, 3 luni, 6 luni sau 12 luni). Toate prețurile afișate includ taxele de livrare a streamingului și suportul tehnic de configurare.

Plățile sunt procesate în siguranță prin canale de facturare criptate cu SSL pe 256 de biți. TOTV nu stochează numere complete de card de credit sau date bancare sensibile pe serverele web locale.

Oferim o probă de test gratuită de 24 de ore, pentru ca potențialii abonați să poată verifica selecția de canale, stabilitatea fluxului și compatibilitatea dispozitivului înainte de a achiziționa un plan pe termen lung.

Liniile de probă gratuită sunt strict limitate la una per gospodărie/adresă IP la fiecare 30 de zile, pentru a preveni abuzurile sistematice. Nu este necesar un card de credit pentru a începe o probă de 24 de ore.

Abonații își pot anula abonamentul la serviciu oricând, fără penalități sau taxe de anulare.

Garanție de returnare a banilor în 30 de zile: Dacă întâmpini dificultăți tehnice persistente sau ești nemulțumit în termen de 30 de zile de la achiziționarea unui plan plătit, ești eligibil pentru o rambursare integrală. Te rugăm să consulti pagina noastră dedicată Politica de Rambursare pentru instrucțiuni detaliate privind solicitările.

Ești de acord să utilizezi TOTV exclusiv în scop de divertisment personal, fără scop comercial. Îți este interzis în mod expres să:

• Retransmiți, redifuzezi sau distribui în scop comercial fluxurile de conținut TOTV.
• Revinzi sau partajezi credențialele contului dincolo de limitele de conexiune ale planului tău desemnat.
• Încerci să faci inginerie inversă, să extragi date (scraping) sau să lansezi atacuri de tip denial-of-service împotriva serverelor noastre CDN de streaming.

Toate interfețele software, mărcile comerciale, elementele de brand, logo-urile și graficele personalizate asociate cu TOTV sunt proprietatea intelectuală a TOTV sau a licențiatorilor săi respectivi. Logo-urile canalelor, mărcile emisiunilor și numele rețelelor rămân proprietatea deținătorilor respectivi ai rețelelor de difuzare.

Prioritizăm confidențialitatea utilizatorilor. Nu inspectăm, nu înregistrăm și nu stocăm istoricul tău privat de vizionare sau alegerile specifice de conținut video. Informațiile personale furnizate la înregistrare sunt gestionate în conformitate cu Politica de Confidențialitate.

În măsura maximă permisă de legea aplicabilă, TOTV, directorii și operatorii săi tehnici nu vor fi răspunzători pentru daune indirecte, incidentale sau consecvente care decurg din întreruperi ale serviciului, modificări ale disponibilității fluxurilor de difuzare sau limitarea de către furnizorul de internet.

Ești de acord să aperi, să despăgubești și să exonerezi TOTV de orice pretenții, daune, răspunderi sau cheltuieli care rezultă din încălcarea de către tine a acestor Termeni sau din partajarea neautorizată a contului.

TOTV își rezervă dreptul de a actualiza sau modifica acești Termeni și Condiții oricând. Modificările semnificative vor fi reflectate printr-o dată „Ultima actualizare” revizuită, în partea de sus a acestui document. Utilizarea în continuare a platformei după actualizări constituie acceptarea Termenilor modificați.

Acești Termeni vor fi guvernați și interpretați în conformitate cu standardele comerciale internaționale aplicabile. Orice litigiu juridic va fi soluționat prin mediere cu bună-credință, înainte de arbitrajul formal.

Pentru întrebări privind acești Termeni și Condiții sau gestionarea abonamentului, te rugăm să ne contactezi prin canalele noastre oficiale: